Porque no nos importa

Precios y gastos de envío

El precio incluye impuestos. Los gastos de envío dependen de la cantidad de productos pedidos y del método de envío, y se le comunicarán claramente antes de que confirme su pedido.

Resumen de los gastos de envío

• Deutsche Post: 7,00 € Alemania

• Servicio de envío DPD: 7,00 €

• Deutsche Post: 7,00 € paquete Europa (2 kg)

• Envío exprés: 32,00 €

• Envío a Europa: 09,90 €

• Envío exprés internacional: 32,00 €

• Envío internacional: 23,00 €

• Envío de botellas dobles: 18,90 € | Envío internacional según oferta

• Envío de paquetes a Suiza/pedido pequeño DHL (asegurado bajo condiciones): 16,50 €

• Envío de paquetes a Suiza con DHL: 25,00 €

Formalización del contrato

El contrato de compra se formaliza con nuestra confirmación de envío o con la entrega de la mercancía.

Texto del contrato

El texto del contrato se almacena. Puede consultar las condiciones generales en esta página en cualquier momento y guardarlas en su ordenador. Además, recibirá por correo electrónico los detalles específicos del pedido y las condiciones generales del contrato.

IVA para envíos a países fuera de la UE

Para envíos a terceros países, como Suiza, se reembolsará el 19% de IVA.

Derecho de desistimiento

Puede revocar su declaración contractual en un plazo de dos semanas sin necesidad de justificar la decisión, enviando un aviso por escrito (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) o devolviendo la mercancía, salvo que haya realizado la compra en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (pedidos a través de una empresa). El plazo comienza a contar a partir de la recepción de la mercancía y de las instrucciones detalladas en formato escrito. Para cumplir con el plazo, basta con enviar la revocación o la mercancía a tiempo.

La revocación debe enviarse a:

TEC Dive Systems | Tienda de buceo Halcyon
Rassmannsdorfer Straße 4, 15848 Beeskow, Alemania

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación efectiva, ambas partes deberán devolver los bienes recibidos y, si corresponde, los beneficios derivados de ellos (por ejemplo, intereses). Si no puede devolver el producto recibido en su totalidad o solo en estado deteriorado, es posible que deba compensarnos por el valor perdido. Esto no se aplica si el deterioro del producto es resultado exclusivo de su inspección, tal como se habría realizado en una tienda. Además, puede evitar la obligación de compensación si no utiliza el producto como de su propiedad y evita cualquier acción que disminuya su valor.

Los artículos que pueden ser enviados como paquete deben devolverse por nuestra cuenta y riesgo. Los artículos que no puedan enviarse como paquete serán recogidos en su domicilio.

El derecho de desistimiento no se aplica a:

• Productos fabricados según especificaciones del cliente o claramente adaptados a necesidades personales.

• Productos que no pueden devolverse debido a su naturaleza o que pueden deteriorarse rápidamente o tener una fecha de caducidad corta.

• Grabaciones de audio o video y software si los soportes de datos han sido desprecintados por el cliente.

• Fin del derecho de desistimiento -

Garantía

La garantía está sujeta a las disposiciones legales. Consulte la documentación del producto para obtener información sobre garantías adicionales del fabricante.

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en info@halcyondive.store o al +49(0)15140007595 (si la llamada se desvía, deje sonar más tiempo) o a través de Skype: tec.divesysteme